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| Ein ganz toller Service der OTZ!!! https://www.untermhaus.ozongenie.de/forum/viewtopic.php?f=5&t=7313 |
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| Autor: | archivar [ Di 22.Mai 2018 15:33 ] |
| Betreff des Beitrags: | Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Ich gehöre zur aussterbenden Spezies derer, die noch eine gedruckte Tageszeitung im Abonnement beziehen. Und in diesem Rahmen habe ich heute beim "Leserservice" mein Ansinnen geäußert, die OTZ während der Urlaubszeit abzubestellen und mir den Bezugspreis für diese Zeit zu erstatten. So weit, so schlecht, denn nun kommt der Hammer! Die Dame am anderen Ende der Leitung teilte mir mit, dass neuerdings die ersten 8 Tage des Nichtbezuges NICHT erstattet würden. Also ähnlich wie bei einer Kaskoversicherung beim Auto, so richtig mit Selbstbeteiligung. Nun dachte ich doch, mein Hamster bohnert! Hat jemand von euch so etwas schon mal erlebt? Jetzt nimmt sich eine Tageszeitung, eine nicht sonderlich gute obendrein, das Recht heraus, für eine nicht zu erbringende Leistung Geld zu verlangen! Leben wir hier in Timbuktu oder wie? Ich habe jedenfalls eine geharnischte Protestnote an das Blatt gesandt und die Alternative für den Fall der Nichtrückerstattung genannt, nämlich die Kündigung des Abos. Wenn mir künftig danach ist, hole ich mir das Blatt beim Zeitungshändler, der verlangt wenigstens kein Geld, wenn ich mal drei Tage dort keine Zeitung kaufe, Ich halte hier gern auf dem laufenden, falls das jemanden interessiert. |
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| Autor: | Barbara [ Di 22.Mai 2018 20:37 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Auch ich gehöre dieser aussterbenden Spezies an ....  Und ich ärgere mich genau so wie du darüber, wenn ich mal unterwegs die OTZ online lesen möchte, dass ich dann für bestimmte Artikel bezahlen soll. Obwohl ich ja die Papier-Ausgabe mit allen Artikeln schon bezahlt habe. Da wäre es doch meiner Meinung nach ausreichend, den Zugang mit der Abo-Nummer zu gewährleisten. Ja, halt mal auf dem Laufenden. Ggf. schließe ich mich deinem Protest an. |
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| Autor: | Aschemännl [ Di 22.Mai 2018 21:06 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Barbara hat geschrieben: Da wäre es doch meiner Meinung nach ausreichend, den Zugang mit der Abo-Nummer zu gewährleisten ... Die könntest du ja jedem geben. 
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| Autor: | archivar [ Di 22.Mai 2018 23:24 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Und warum sollte sie das? |
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| Autor: | Barbara [ Di 22.Mai 2018 23:30 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Diese Möglichkeit besteht doch immer. Man kann ja auch ein Online-Abo kaufen und erhält dann irgendwelche "Zugangsdaten". Wer will wie verhindern, dass diese weitergegeben werden? |
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| Autor: | flopa99 [ Mi 23.Mai 2018 7:15 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Das Weitergeben der Zugangsdaten nützt in diesem Fall nichts. Die haben es technisch so realisiert, dass Du das Angebot nur auf einem Gerät nutzen kannst. Für ein weiteres Gerät müsstest Du extra zahlen. Es besteht lediglich die Möglichkeit, den Zugang zu übertragen, dann ist er aber auf dem ersten Gerät nicht mehr verfügbar. |
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| Autor: | watson [ Mi 23.Mai 2018 15:03 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Man kann ja auch die Papierzeitung weitergeben  (ich kenne viele bei uns im Dorf die das machen, einer liest früh der andere nachmittags) Ich finde das auch schade, das man als Papierabo das Online nicht mitlesen darf, ist aber bei allen Zeitungen so - leider. Da ist viel verschlafen wurden. Lass doch die Zeitung an jemanden anders schicken, wenn Du sie eh bezahlen musst. Oder bestell sie ab und dann wieder neu! |
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| Autor: | archivar [ Mi 23.Mai 2018 17:20 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Abbestellen geht nur zum Ablauf der Zahlungsperiode, und die deckt sich nicht mit unseren Urlaubszeiten. Weitergeben, dafür ist der Urlaub zu lang. Übrigens hat die Otz (fast schon erwartungsgemäß) bis zur Minute nicht reagiert. Morgen werde ich mich an die Chefredaktion wenden. |
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| Autor: | Aschemännl [ Mi 23.Mai 2018 20:29 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Ich glaube, @Watson meint nicht, die OTZ händisch weiterzugeben, sondern für den Urlaubszeitraum die Lieferadresse zu ändern. Die Strubbelmiez nimmt sie bestimmt gerne. Oder laß sie dir an den Urlaubsort liefern. Dein Freund Uwe Müller als ehemaliger OTZler könnte dich da sicherlich beraten. |
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| Autor: | archivar [ Fr 25.Mai 2018 13:45 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Nachdem bis heute keine Antwort seitens der OTZ gekommen ist, habe ich in der Chefredaktion angerufen. Dort bin ich an eine nette Dame geraten, die Schwung in die Sache bringen will. Nun schauen wir mal, was wird. |
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| Autor: | James T. Kirk [ Fr 25.Mai 2018 14:56 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Aus der Erfahrung einer mehrjährigen Tätigkeit für die Vertriebsleitung eines anderen großen Blättchens kann ich Dir nur sagen, dass immer dann, wenn die (Chef)-Redaktion zum Vertrieb kommt, nix aber auch gar nix passiert. Außer vielleicht, dass sich der Vertrieb schlapplacht ... Mal sehen, ob das bei der Funke-Mediengruppe anders gehandhabt wird? |
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| Autor: | archivar [ Fr 25.Mai 2018 16:03 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Wir werden sehen, sprach der Blinde. Es sollen ja mitunter noch Zeichen und Wunder geschehen. Ich werde hier auf jeden Fall weiter informieren. |
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| Autor: | Lea [ Mo 28.Mai 2018 15:13 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Gibt es schon Neuigkeiten in dieser Angelegenheit? Ich nehme an, die haben Deine Anfrage einfach gelöscht, das machen die ja immer wenn die Wahrheit zu unbequem für die wird. Wir hatten das Blatt früher auch mal in Papierform, alter Vertrag noch aus Volkswachtzeiten. Irgendwann wurde es dann aber selbst meiner Mutter zu blöd. Und nach der Umstellung von Kohleofen auf Ölheizung konnte man das Papier nicht einmal mehr zum Anschüren benutzen. Warum also deren Unfähigkeit und Arroganz noch weiter alimentieren? Früher stand ja wenigstens oben drüber, daß es sich um das Presseorgan der SED-Bezirksleitung handelt, entsprechend hat man es gelesen. Heute faseln die wider besseren Wissens irgendwas von unabhängig, was jeden Tag die erste Lüge ist, bei allen anderen die folgen. |
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| Autor: | James T. Kirk [ Di 29.Mai 2018 15:49 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Die haben den Archi bestimmt verschleppt, damit er widerruft ... |
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| Autor: | archivar [ Di 29.Mai 2018 17:23 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Also, ich habe heute wieder einmal in der Chefredaktion angerufen. Die gute Frau war sichtlich fassungslos, dass sich noch immer nichts getan hat. Und gleich heute wollte sie noch einmal.... Hat sie auch, am Nachmittag fand ich eine e-Post vom Leser"service", die Dame wollte sich gern mit mir unterhalten. Ich weiß aber nicht, über was. Meine Ansicht habe ich klar dargelegt (Nichterstattung für die ersten acht Tage), und für die versprochene und nicht gesandte Bestätigungsnachricht für den Abbestellzeitraum kann sie um Entschuldigung bitten und mir die Bestätigung noch senden. Aber morgen will es es erneut probieren, und da wollen wir alle doch mal ganz gespannt sein, oder? |
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| Autor: | James T. Kirk [ Do 31.Mai 2018 11:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Der Datenschutz verbietet es bestimmt, Deine Kontaktdaten zu nutzen
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| Autor: | archivar [ Fr 01.Jun 2018 9:30 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Eine Dame des "Leserservice" hat mich von Erfurt aus angerufen und mir sehr ausführlich die neue Verfahrensweise erläutert. Die Erstattung bei vorübergehender Abbestellung wäre nirgends verpflichtend geregelt sonern nur als Kulanz zu verstehen. Ich möchte hier nicht das ganze Gespräch wiedergeben, am Ende hat sie mir einen Kompromiss vorgeschlagen dergestalt, dass man mir für den Gegenwert der ersten 7 Tage ein Büchlein aus dem Presseshop zusenden wolle. Und da das Leben aus unendlich vielen Kompromissen besteht, bin ich auf den Vorschlag eingegangen und harre nun der Wundertüte, die da kommen soll. |
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| Autor: | James T. Kirk [ Fr 01.Jun 2018 9:33 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Schicken die Dir das Buch nach Spanien? |
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| Autor: | archivar [ Fr 01.Jun 2018 9:41 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Schauen wir mal, ob sie überhaupt was schicken. |
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| Autor: | Lea [ Sa 02.Jun 2018 21:43 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Gib dann mal durch welches Selbstbeweihräucherungsbuch du bekommen hast. Falls was ankommt. PS: haben die nicht einen Service daß du die Volkswacht nach Cordoba geschickt bekommst? |
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| Autor: | archivar [ Fr 08.Jun 2018 16:39 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Nö, nur Inland |
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| Autor: | Lea [ Sa 09.Jun 2018 20:59 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Haste das Buch schon bekommen? Welches denn wenn man fragen darf? |
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| Autor: | Aschemännl [ Sa 09.Jun 2018 21:36 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Ein Reiseführer für die Costa Blanca. 
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| Autor: | archivar [ So 10.Jun 2018 12:32 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Lea, da musst du meinen Nachbarn fragen, der hat den Briefkastenschlüssel. |
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| Autor: | archivar [ Fr 17.Aug 2018 12:06 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Ein ganz toller Service der OTZ!!! |
Nun ist es an der Zeit, die Geschichte zu Ende zu bringen. Am Mittwoch kam ein größerer Umschlag von der Otz. Im enthaltenen Begleitschreiben heißt es: "...erhalten Sie hiermit ein schönes Buch aus unserem Lesershop-Sortiment..." Das "schöne Buch" trägt den noch viel schöneren Titel "Vorgesorgt. Tipps, Formulare, Vollmachten, Checklisten und Verfügungen" und erinnert an ein Arbeitsheft aus der Oberstufe. Die OTZ-ler haben mir dieses Machwerk wohl gesandt in der unausgesprochenen Hoffnung, dass ich bald zur Hölle fahren möge. Ich bin jedenfalls derart begeistert, dass ich das Ding ins Altpapier werfe, es sei denn, ein hier Lesender möchte es haben. |
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